Coaching: el camino para la reflexión y el desarrollo personal

A Teresa Sancho le apasionan la sostenibilidad, los retos contemporáneos y el desarrollo de habilidades para relacionarnos en armonía con nuestros valores. Y enriquece su día a día con la lectura, el yoga y la filosofía. Hoy hablamos con esta ejecutiva y coach barcelonesa que se ha convertido en una pieza fundamental de los talleres literarios del club de Greta. 

Es una gran comunicadora, destila buena energía y su sonrisa ilumina estancias. Claro que eso no lo dice su curriculum, se averigua en las distancias cortas. También hablando con ella descubres que, además de ser licenciada en Investigación y Técnicas de Mercado, así como en Comercio Internacional y Empresariales por la Pompeu Fabra, suma más de 15 años de experiencia internacional en distintas multinacionales… pero su verdadera pasión es la literatura, el pensamiento crítico y el desarrollo personal. Por eso era cuestión de tiempo que Teresa Sancho añadiese a su dilatado bagaje profesional el título de coach.

«Cuando terminé la selectividad me hubiera gustado matricularme en Psicología o Filosofía, dos ciencias que acaparaban todo mi interés desde mi adolescencia. Perdí a mi padre siendo muy joven y sin duda autores como Viktor Frank y su libro El hombre en busca de sentido marcaron un antes y un después en mi camino. Pero en ese momento mi madre y mis hermanos consideraron que «debía tener otras aspiraciones» y no tuve la fuerza de luchar por lo que quería. Quizás porque también tenía dudas o simplemente miedo a defraudarles. He desarrollado mi carrera en diferentes multinacionales y sigo disfrutando de liderar proyectos y negociaciones».

Y entonces, ¿por qué aventurarse en el coaching? «Para mí, certificarme en coaching ha sido parte del camino, tenía que llegar. Y sin duda ha contribuido a seguir desarrollándome personal y profesionalmente para mejorar mi rendimiento, así como para conocerme mejor. A diferencia de otras disciplinas de desarrollo personal, el coaching se enfoca en el logro de objetivos, promoviendo la autorreflexión y el crecimiento personal de una manera holística: cuerpo, pensamiento y emoción. Certificarme como coach lo vivo como el inicio de una formación continua y que me permite acompañar a otros en su proceso de crecimiento desde una mirada sin juicios».

PREGUNTA. Para los que no estén familiarizados con el término… ¿qué es una coach ICF?

RESPUESTA. La ICF (International Coach Federation) es la organización líder a nivel mundial en el campo del coaching profesional y establece estándares rigurosos de calidad y ética en la práctica del coaching. En mi caso, he cursado estudios avalados por la federación y soy miembro de la misma.

P-. ¿Qué tipo de problemas puede resolver una coach? ¿Sólo bloqueos profesionales?

R-. El coaching se centra en el análisis del proceso que sigue una persona para pensar y actuar, y eso ocurre en cualquier contexto, tanto personal como profesional. El coach debe facilitar la generación de nuevas perspectivas y posibilidades de acción, acompañando al cliente en su camino para maximizar su potencial personal-profesional y alcanzar las metas que se propone. Se trata de un camino de exploración, descubrimiento, ampliación de consciencia, conocimiento, toma de decisiones y actuación. Un camino de aprendizaje donde su principal recurso es él mismo. Lo que es importante es entender que un coach no diagnostica ni ofrece tratamiento. Las competencias básicas de ICF (International Coach Federation) y el Código Ético incluyen el imperativo de derivar a clientes a otros profesionales de apoyo cuando sea necesario.

P-. ¿Cuál es el mayor reto que te han planteado hasta la fecha como coach?

R-. Uno de los mayores retos es cultivar la confianza en el proceso de coaching. Cada cliente se encuentra en un nivel de consciencia diferente y viene con su mochila de vivencias única e irrepetible, para la cual no hay un cuaderno de soluciones. Interiorizar como coach que ese no es tu papel, no somos solucionadores sino facilitadores. El experto y el que tiene las respuestas es el propio cliente. La labor como coach es cuestionar a través de preguntas poderosas y diferentes herramientas de introspección y confrontación al cliente para que él mismo pueda reflexionar y acercarse progresivamente a la consecución de su objetivo.

P-. ¿Y lo más gratificante que te ha ocurrido?

R-. Acompañar a clientes que tenían enredos importantes en diferentes aspectos de su vida pero que, gracias a su valentía, exponiéndose a sus miedos más profundos y sus zonas más vulnerables han sido capaces de llegar al aprendizaje transformacional que se busca a través de esta disciplina. Ellos mismos quedan maravillados del salto que han sido capaces de dar tras pocas sesiones y cómo han podido expandir su potencial y disfrutar del camino. He vivido momentos muy emotivos que no voy a olvidar.

P-. ¿Cuál es la dinámica de una sesión de coaching? ¿Cuántas sesiones son necesarias de media?

R-. Un proceso de coaching arranca con una primera sesión de objetivos.  Dependiendo de los objetivos del cliente se pueden estimar un número de sesiones para su consecución. De forma habitual, un proceso de coaching puede durar entre seis y diez sesiones. La duración está directamente ligada al logro de un objetivo concreto. Al principio, las sesiones suelen ser más seguidas, una vez a la semana, y más espaciadas después, cada 15 días o una vez al mes. Por ejemplo, un proceso de seis sesiones puede extenderse de cuatro a seis meses. El formato puede ser online o presencial. Durante este proceso el cliente supera sus retos, sus bloqueos, cambia creencias o vence límites para atreverse a habitar nuevos espacios emocionales. Todos esos cambios que va experimentando le convierten en alguien con nuevos recursos y posibilidades que además de acercarle a su objetivo, incorpora para los desafíos en diferentes ámbitos de su vida.

COACHING Y LITERATURA

Teresa Sancho es la coach de cabecera de Greta Libros con Garbo: junto a la directora del club, Patricia Osuna, imparten con periodicidad mensual e incluso quincenal unos talleres literarios que aúnan la lectura de grandes novelas con potentes herramientas de desarrollo personal y profesional. El primer taller se celebró, de forma simbólica, un 8 de marzo (Día de la Mujer) y desde entonces por estos talleres han pasado decenas de mujeres, en su mayoría ejecutivas y profesionales liberales, a las que Sancho pone frente al espejo de la autoestima, la comunicación no violenta o la excelencia.

P-. ¿Cómo surgió la idea de los talleres literarios que combinan tertulia y coaching?

R-. Siempre he sido una gran lectora y, a pesar de que a veces no le puedo dedicar todo el tiempo que querría, allá donde voy me acompaña un libro. Por otro lado, la mentalidad de coaching es una herramienta potenciadora para extraer todo el jugo a un libro y por supuesto a una buena tertulia. Nuestro objetivo es aunar en un taller el placer de compartir un buen libro y aplicar algunas de las distinciones de coaching que nos lleven a otro nivel de profundidad en la reflexión sobre la historia, el análisis de los personajes y sus comportamientos que también tengan que ver con nosotros.

Hasta que no estudié la certificación no fui consciente del nivel de profundidad y reflexión al que nos pueden llevar las distinciones, que actúan como luces que iluminan una zona que estaba oscura y nos ayudan en los procesos de aprendizaje. Algunas distinciones clave son: confianza, actuar versus reaccionar, culpa o disculpa, enfrentar o afrontar, exigencia versus excelencia…

En los talleres presenciales planteamos una de estas distinciones en función de la lectura escogida y aplicamos las competencias básicas de un coach como son las preguntas poderosas, la escucha activa o evocar conciencia para crear momentos únicos adaptados a cada historia [por el momento, se han realizado talleres tomando como base el libro de relatos No todo el mundo, la ficción histórica Las mujeres detrás de Picasso y el último premio Goncourt, Cuidar de ella].

P-. ¿Cuál dirías que es el valor añadido de combinar coaching y literatura?

R-. Hemos querido crear un espacio de cuidado, de creatividad y de crecimiento. Y ese espacio comienza desde que recibes en casa el libro que hemos elegido con mucho mimo. Te acompañamos durante cuatro semanas en la lectura del libro a través de una guía de lectura online y culminamos con una sesión presencial de más de dos horas de duración. En conjunto, queremos que sea un proceso de disfrute y de ensimismarte con otra historia que no sea la tuya.

La narrativa es esencial tanto en coaching como en literatura. Los escritores crean historias, personajes, emociones… Mientras que los coaches acompañan a sus clientes en sus propias experiencias para encontrar nuevos significados y lograr sus retos.

Se trata de recuperar un espacio saludable para la introspección, a través de la lectura primero. Y después mediante la interacción de las distintas perspectivas que se abren a partir de una misma historia. Es fascinante descubrir cómo nos complementamos, nos abrimos a la empatía y comprensión de las otras participantes y creamos una experiencia única en cada taller. Además, es una oportunidad para desarrollar nuestras competencias lingüísticas y conversacionales en un entorno seguro y de confidencialidad, puesto que los talleres son a puerta cerrada y en grupos de no más de 14 personas.

Los libros son un punto de partida para explorar, donde cada una es libre de exponer sus pensamientos y reflexiones hasta donde lo necesite. La magia fluye en cada taller y me gusta proporcionar ideas y recursos adicionales como lecturas o ejercicios complementarios para que la magia siga viva.

P-. ¿Dónde se celebran los talleres literarios? ¿Son presenciales u online?

R-. Tenemos dos lugares predilectos para nuestros talleres en Madrid. Uno es el espacio La Botica de las Letras, en pleno Barrio de las Letras, y el otro la enoteca Vegamar, en la calle Sagasta. Ambos espacios con mucho encanto y con reservados para nosotras. Por ahora son presenciales, pero nos gustaría hacer convocatoria online.

P-. ¿Cómo fomentas la confianza entre las participantes de los talleres literarios?

R-. Tratamos de generar un ambiente propicio para la creatividad y la expresión personal. Todas las mujeres que participan comprenden y aceptan que se trata de un espacio de disfrute desde el respeto, la apertura, la confidencialidad y la voluntad de aprender en grupo. Fomentamos la comunicación abierta, con rondas de presentación breves y donde la clave es formar parte de un espacio donde cada una puede compartir desde la libertad de lo que le pida el cuerpo en ese día o en ese momento.

| Los talleres literarios de Greta se celebran previa reserva. Los próximos tendrán lugar el 13 y 26 de septiembre y el 1 de octubre.